人才學(xué)理論中有個(gè)“素質(zhì)冰山模型”，把人的素質(zhì)歸納為六個(gè)層面：知識(shí)(Knowledge)、技能(Skill)、社會(huì)角色(Social Roles)、自我概念(Self-Concept)、特質(zhì)(Traits)以及動(dòng)機(jī)(Motives)。這些素質(zhì)好比漂浮在海洋水面上的冰山，其中知識(shí)和技能是屬于裸露在水面上的表層部分，是容易被測(cè)量和觀察的，因而也是容易被模仿的。內(nèi)驅(qū)力、社會(huì)動(dòng)機(jī)、個(gè)性品質(zhì)、自我形象、態(tài)度等屬于潛藏于水下的深層部分的素質(zhì)，稱為鑒別性素質(zhì)，它是區(qū)分績(jī)效優(yōu)異者與平庸者的關(guān)鍵因素。這些“冰山以下的部分”不太容易通過(guò)外界的影響而得到改變，它們卻對(duì)人的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。
面試是軍隊(duì)文職招聘的重要步驟，是廣大青年學(xué)生和社會(huì)人才走上軍隊(duì)文職崗位履職盡責(zé)的重要關(guān)口。軍隊(duì)文職面試工作應(yīng)重點(diǎn)考察人才“冰山以下的部分”能力素質(zhì)。
我軍文職人員管理堅(jiān)持“黨管干部、黨管人才”，軍隊(duì)文職招聘工作要堅(jiān)持從政治上培養(yǎng)、考察、使用人才，把黨對(duì)軍隊(duì)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)貫徹到文職人才招聘工作全過(guò)程，確保槍桿子始終掌握在對(duì)黨忠誠(chéng)可靠的人手中。面試工作必須把政治合格作為第一位的標(biāo)準(zhǔn)，牢牢把住選人用人政治關(guān)，確保文職人才隊(duì)伍建設(shè)始終保持正確政治方向。
首先，制定面試標(biāo)準(zhǔn)要凸顯政治要求。堅(jiān)持以政治過(guò)硬為首位標(biāo)準(zhǔn)，以堅(jiān)定正確的政治方向和堅(jiān)決的執(zhí)行力作為政治過(guò)硬的衡量標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?，第一位的是政治品?以德為先，就是把對(duì)黨忠誠(chéng)、聽(tīng)黨指揮擺在首位。軍隊(duì)文職人員作為在軍隊(duì)工作崗位的黨的干部，能力不足可以在入職后學(xué)習(xí)鍛煉提高，但如果德不配位，不能做到對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)，就難堪重任，危害極大。
其次，面試命題要側(cè)重考核政治品德。政治素質(zhì)是軍事人才最核心的素質(zhì)。軍隊(duì)文職人員也是軍事人才，德才兼?zhèn)?，方堪重任。面試命題要綜合考察政治忠誠(chéng)、政治定力、政治擔(dān)當(dāng)、政治能力、政治自律的考察識(shí)別，力求把政治品德考實(shí)考準(zhǔn)，確保把強(qiáng)軍事業(yè)需要的干部遴選出來(lái)。一是要發(fā)掘入職動(dòng)機(jī)的深層思想因素，考察考生為什么報(bào)考軍隊(duì)文職;二是命題要結(jié)合招聘崗位工作實(shí)際，突出考察政治品德，特別是對(duì)黨的忠誠(chéng)度的鑒別;三是考察入職文職后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，是否符合人才成長(zhǎng)的規(guī)律，是否將個(gè)人發(fā)展置于軍隊(duì)組織之中去追求個(gè)人的發(fā)展，是否將個(gè)人的發(fā)展融入到強(qiáng)軍事業(yè)之中。只有具備對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)，忠誠(chéng)于黨的信仰、忠誠(chéng)于黨的組織、忠誠(chéng)于黨的宗旨、忠誠(chéng)于黨的事業(yè)，方能具備為完成黨和人民賦予的使命任務(wù)英勇戰(zhàn)斗、頑強(qiáng)奮斗，適應(yīng)強(qiáng)軍事業(yè)需要的過(guò)硬政治素質(zhì)。
第三，面試形式要全方位、多角度、立體式考察。選拔培養(yǎng)政治過(guò)硬的文職人才，從根本上講就是要牢牢把握對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)的時(shí)代要求，把新時(shí)代軍事人才的政治標(biāo)準(zhǔn)具象化，從價(jià)值追求、精神境界、思維品質(zhì)、道德操守等多維度培養(yǎng)鍛造，夯實(shí)人才政治底色和素質(zhì)底座。根據(jù)近年來(lái)全軍各單位工作實(shí)踐，軍隊(duì)文職面試測(cè)評(píng)分為四個(gè)模塊，模塊一為自我認(rèn)知和求職動(dòng)機(jī)，模塊二是適崗能力，模塊三是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，模塊四是舉止儀表。在這四個(gè)模塊的命題中，要全方位、多角度、立體式測(cè)查，尤其重視人才“冰山模型”中深藏水下的能力素質(zhì)和意志品質(zhì)，注重考察考生從政治上研判形勢(shì)、分析問(wèn)題，對(duì)各種錯(cuò)誤思潮和不良社會(huì)現(xiàn)象保持高度政治警覺(jué)，具備政治敏銳性和政治鑒別力;考察提高明辨政治是非、保持政治定力、防范政治風(fēng)險(xiǎn)的能力;考察在學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷中的政治擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的理論和路線方針政策，執(zhí)行上級(jí)的決策指示不講條件、不打折扣，任務(wù)面前迎難而上、勇挑重?fù)?dān)，關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái)、沖得上去，與聘用崗位的工作職責(zé)相匹配的能力。
第四，面試過(guò)程要注重考核新時(shí)代革命軍人應(yīng)有的精氣神。從考生入場(chǎng)、答問(wèn)、實(shí)際操作、退場(chǎng)整個(gè)面試工作流程全方位進(jìn)行考察;要從考生的著裝、動(dòng)作、眼神細(xì)致觀察;要結(jié)合招聘崗位刻意設(shè)置突發(fā)情況和疑難問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)考核;要注重從考生以往學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷、面對(duì)矛盾困難的應(yīng)對(duì)方式、對(duì)人生對(duì)事業(yè)的基本態(tài)度等多方面進(jìn)行精準(zhǔn)考察，發(fā)掘其思想深處真實(shí)的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。要結(jié)合招聘單位的職責(zé)任務(wù)，從學(xué)習(xí)貫徹黨的創(chuàng)新理論是否全面準(zhǔn)確、大是大非面前是否立場(chǎng)堅(jiān)定、執(zhí)行命令指示是否堅(jiān)決果斷、事業(yè)觀政績(jī)觀是否端正、重大任務(wù)考驗(yàn)是否敢于擔(dān)當(dāng)、面對(duì)利益得失是否淡泊坦然、生活情趣是否健康向上等方面，細(xì)化新時(shí)代軍隊(duì)人才政治素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，突出做好鑄魂育人、忠誠(chéng)度鑒別和政治考察工作。
強(qiáng)軍之道，要在得人。軍隊(duì)文職招聘工作要嚴(yán)格按照習(xí)近平主席提出的“對(duì)黨忠誠(chéng)、善謀打仗、敢于擔(dān)當(dāng)、實(shí)績(jī)突出、清正廉潔”的軍隊(duì)好干部標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選拔。軍隊(duì)文職面試工作要把軍事人才的政治標(biāo)準(zhǔn)作為首要標(biāo)準(zhǔn)和政治要求，堅(jiān)定不移貫徹政治建軍方略，著眼提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，著力解決德的考察具體化難的問(wèn)題。同時(shí)必須堅(jiān)持“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”方針，把各類(lèi)優(yōu)秀人才凝聚在黨的旗幟下、集聚到軍隊(duì)各項(xiàng)事業(yè)中，營(yíng)造風(fēng)清氣正、健康運(yùn)行的選人用人生態(tài)，使一大批能夠擔(dān)當(dāng)強(qiáng)軍重任的優(yōu)秀人才充實(shí)到文職隊(duì)伍中來(lái)。
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